pos機 投訴：征信、支付結(jié)算、信貸管理類投訴仍高居不下

 

2019年，陜西人民銀行系統(tǒng)咨詢投訴電話集中接聽，公眾維權(quán)意識增強和金融熱點事件等因素影響，陜西省金融消費者咨詢投訴呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢。全年共受理受理咨詢6728件、投訴2699件，投訴辦結(jié)率為92.89%，辦結(jié)滿意率100%，金融消費糾紛能夠得到及時妥善化解，轄內(nèi)金融消費者的維權(quán)意識和金融知識水平不斷提升。

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