pos機(jī)刷卡不出小票，錢扣了，該怎么辦

現(xiàn)在商戶使用pos機(jī)基本已經(jīng)普及了，但是在日常刷卡收款操作中，還是會(huì)經(jīng)常遇到POS小票沒有出來，但是客戶卻收到銀行扣款短信的情況，該怎么辦？在此普及一下知識(shí)：

金小寶pos機(jī)是現(xiàn)代金控旗下一款新產(chǎn)品?，F(xiàn)代金控支付持有人民銀行支付牌照，安全有保障，刷卡立即到賬，屬正規(guī)一清pos機(jī)十大品牌排行榜,十分靠譜。機(jī)器免費(fèi)，還可以送貨上門，使用的pos機(jī)型有：魔方MP70，聯(lián)迪E360，新國都，新大陸，都是當(dāng)下主流的pos機(jī)，智能電子屏幕簽名，移動(dòng)pos機(jī)，商戶質(zhì)量好，開機(jī)就可以使用，操作特別簡單，攜帶方便

刷卡交易流程

pos機(jī)刷卡不出小票，錢扣了，整個(gè)刷卡的交易過程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心&mdas
h;—返回pos機(jī)出票。

以下是一個(gè)完整的流程：

如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos也會(huì)不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正
了。

為什么會(huì)收到短信了但是沒出pos小票呢？

是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正，所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。

但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會(huì)理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。

pos機(jī)刷卡不出小票，錢扣了，總之，沒有出小票扣款100%是不成功的。使用pos機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人小票簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。

要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋。商家是做生意一般都有門店，它短時(shí)間不會(huì)跑，而且持卡顧客自己可以查賬，如果查賬沒扣款那付的錢也是不成功的；如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢返還持卡人的。

再說一個(gè)小竅門

pos機(jī)刷卡不出小票，錢扣了，遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀