時(shí)間:2019-04-04 10:29 瀏覽次數(shù): 次
作為POS機(jī)代理商而言,在發(fā)展客戶(hù)的時(shí)候最重要的就是要會(huì)溝通。這里的溝通并不是隨便亂說(shuō)、滿(mǎn)嘴跑火車(chē),而是要迎合客戶(hù)的心理、想法等等去溝通,那么就會(huì)涉及到溝通中經(jīng)常要用到的POS機(jī)話術(shù),如果POS機(jī)代理商用好了話術(shù),那么在發(fā)展客戶(hù)的時(shí)候可以起到事半功倍的效果。
1、客戶(hù)說(shuō):我想考慮考慮。
策略:時(shí)間就是生命。機(jī)不可失,失不再來(lái)。
(1)問(wèn)詢(xún)法:
一般在這種情況下,客戶(hù)對(duì)POS機(jī)有了興趣,但由于是都還沒(méi)搞清楚你的簡(jiǎn)介(如:某一關(guān)鍵點(diǎn)),或是有難言之隱(如:沒(méi)錢(qián)、沒(méi)得決定權(quán))很怕決策,再就是挺脫之詞。因此要運(yùn)用問(wèn)詢(xún)法將緣故搞清楚,再對(duì)癥治療,藥到病除。如:大叔,我剛剛究竟是哪兒沒(méi)能表述清晰,因此您說(shuō)您要考慮考慮?
(2)假定法:
假定立刻辦理開(kāi)通,客戶(hù)能夠獲得哪些益處(或開(kāi)心),假如不立刻辦理開(kāi)通,有可能會(huì)喪失某些拿到的權(quán)益(將痛楚),運(yùn)用人的虛偽性快速促使買(mǎi)賣(mài)。如:誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)老兄,肯定是對(duì).我的刷卡機(jī)確是特別喜愛(ài)。假定您目前訂購(gòu),能夠得到××(另加禮物)。.我一月才來(lái)一天(或才有一天營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)),如今有很多人都想選購(gòu)這類(lèi)商品。
(3)直接法:
根據(jù)判定客戶(hù)的狀況,一語(yǔ)中的地向客戶(hù)提起疑惑,特別是在是對(duì)男性消費(fèi)者存有錢(qián)的難題時(shí),直接法能夠激將他、驅(qū)使他付帳。如:××老兄,說(shuō)真的,會(huì)否是錢(qián)的難題呢?或您是在推辭吧,你要避開(kāi)我啊?
2、客戶(hù)說(shuō):偏貴了。
策略:好馬配好鞍,我覺(jué)得一點(diǎn)也不貴。
(1)比較法:
①與產(chǎn)品種類(lèi)開(kāi)展對(duì)比。如:市面上××品牌的××錢(qián),這一商品比××品牌劃算多啦,品質(zhì)還比××品牌的好。
②與同價(jià)值的別的刷卡機(jī)開(kāi)展對(duì)比。如:××錢(qián)如今能夠買(mǎi)a、b、c、d等哪些物品,而這類(lèi)商品是您現(xiàn)階段最需用的,如今買(mǎi)半點(diǎn)都不貴。
(2)拆散法:
將商品的好多個(gè)構(gòu)成構(gòu)件拆開(kāi)來(lái),一部分一部分來(lái)詳細(xì)解說(shuō),每一小部分都好便宜,合起來(lái)就更為劃算了。
(3)平均法:
將產(chǎn)品報(bào)價(jià)平攤到一月、每星期、每日,特別是在對(duì)某些高檔服裝銷(xiāo)售最有用。買(mǎi)平常服飾可以穿多少天,而買(mǎi)知名品牌能夠穿多少天,均值到每一日的對(duì)比,買(mǎi)貴的知名品牌毫無(wú)疑問(wèn)劃得來(lái)。如:這一商品你能用多少年呢?按××年測(cè)算,××月××禮拜,具體每日的融資多少錢(qián),你每花××錢(qián),就可得到這一商品,值!
(4)贊揚(yáng)法:
根據(jù)贊揚(yáng)讓消費(fèi)者迫不得已為情面而掏腰包。如:老兄,看看您,就曉得平常很重視××(如:儀表、過(guò)日子品味等)的啦,不易不舍得買(mǎi)這類(lèi)商品或業(yè)務(wù)的
3、客戶(hù)說(shuō):市場(chǎng)低迷。
策略:低迷時(shí)買(mǎi)進(jìn),向好時(shí)售出。
(1)取悅法:
聰明的人透露1個(gè)技巧:當(dāng)他人都售出,成功人士購(gòu)入;當(dāng)他人卻買(mǎi)入,成功人士售出。如今決策還要膽量和聰慧,很多很成功人士都是低迷的當(dāng)時(shí)創(chuàng)建了他們?nèi)〉脛倮目蚣?。根?jù)說(shuō)POS機(jī)選購(gòu)者聰慧、有才智、是商界精英的料等,取悅客戶(hù),驕傲自滿(mǎn)時(shí)沒(méi)了收益!
(2)化小法:
行勢(shì)向好是1個(gè)大的市場(chǎng)狀況轉(zhuǎn)變,是單獨(dú)人沒(méi)法更改的,對(duì)所有人而言在短期內(nèi)內(nèi)還是循規(guī)蹈矩,每件事“依舊”。那樣將事兒消除,將大事化小來(lái)解決,就會(huì)降低市場(chǎng)狀況對(duì)買(mǎi)賣(mài)的危害。如:那些時(shí)日來(lái)有許多人講到POS機(jī)市場(chǎng)低迷,但對(duì)大家每個(gè)人而言,都還沒(méi)特別大的危害,因此說(shuō)不容易危害您選購(gòu)××商品的。
(3)例證法:
舉古人的事例,舉成功人士的事例,舉身旁的事例,舉幾類(lèi)人的人群相互形為事例,舉時(shí)興的事例,舉班子成員的事例,舉歌星愛(ài)豆的事例,讓客戶(hù)憧憬,形成欲望、立刻訂購(gòu)。如:誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)老兄,××人××時(shí)長(zhǎng)選購(gòu)了這類(lèi)商品,用后覺(jué)得如何(有何點(diǎn)評(píng),對(duì)他有何發(fā)生變化)。今日,給你同樣的機(jī)遇,做出同樣的決策,你想要嗎?
4、消費(fèi)者說(shuō):能否價(jià)格低一點(diǎn)。
策略:價(jià)錢(qián)是價(jià)值的反映,價(jià)格低無(wú)好商品
(1)得與失法:
買(mǎi)賣(mài)也是一種融資,有得必有失。只是以?xún)r(jià)錢(qián)來(lái)開(kāi)展消費(fèi)行為不是全方位的,光看價(jià)錢(qián),會(huì)忽視質(zhì)量、保障、產(chǎn)品附加值等,這對(duì)消費(fèi)者自身是個(gè)缺憾。如:您覺(jué)得某幾項(xiàng)商品融資過(guò)多嗎?可是融資過(guò)少就有他的存在的問(wèn)題,融資過(guò)少,使所努力的就越多了,由于您選購(gòu)的商品沒(méi)法達(dá)標(biāo)頒期的衡量(沒(méi)法享有商品的某些額外作用)。
(2)底牌法:
這一價(jià)格是商品現(xiàn)階段在各省最低的價(jià)格,早已快到底兒,您要想再低一點(diǎn),我們確實(shí)不好辦。根據(jù)亮出底牌(我覺(jué)得并非底牌,離底牌也有十萬(wàn)八千里),讓客戶(hù)感覺(jué)這類(lèi)價(jià)錢(qián)在情理之中,買(mǎi)得穩(wěn)賺。
(3)誠(chéng)信法:
在這一世上非常少有把握花非常少錢(qián)購(gòu)到最好質(zhì)量的商品,它是1個(gè)真理,教給客戶(hù)無(wú)需存在這些心存僥幸。如:假如您的確需用低價(jià)錢(qián)的,我們這兒沒(méi)得,據(jù)我們掌握別的地區(qū)都沒(méi)有,但是稍貴一點(diǎn)的××商品,您能夠看下。
如果以上方法還不能解決可以看以下視頻解決:
總結(jié):個(gè)人在申請(qǐng)辦理刷卡POS機(jī)時(shí)不要占那幾塊錢(qián)手續(xù)費(fèi),一定要辦理正規(guī)一清POS機(jī),正規(guī)代理公司是肯定的但盡量找到從事支付行業(yè)多年的公司或個(gè)人代理,售后會(huì)更有保障!玩卡是個(gè)講究的活必須專(zhuān)業(yè)!希望各位卡友合理用卡切勿盲目透支消費(fèi)! POS機(jī)辦理注意事項(xiàng)!POS機(jī)沒(méi)流量卡了怎么辦?連不上網(wǎng)!
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