時間:2018-08-31 18:16 瀏覽次數(shù): 次
一:你知道POS機為何要簽到嗎? 很多第一次接觸POS機的用戶都會看到簽到選項。那么面對耳熟能詳?shù)暮灥讲僮?,你知道里面包含了哪些知識么?為什么需要簽到?簽到和結算是一個概念? (1)簽到注意事項 有時候通過登錄帳號和密碼,并未引發(fā)聯(lián)機簽到(即POS機沒有撥號連接主機,直接跳轉(zhuǎn)待機界面),這只是實現(xiàn)了帳號的登錄,在您做第一筆聯(lián)機交易的時候,POS機首先會默認簽到,然后再進行聯(lián)機交易。比如:POS機不簽到,直接刷卡會特別慢或者刷卡失敗,因為POS機首先默認簽到,然后才讀取銀行卡進行消費交易。 (2)簽到的目的和步驟 目的 連接主機證明該pos設備是合法的; 下載最新的工作密鑰。 步驟 1.設置合法的工作密鑰,銀行卡中心電話號碼,商戶號,終端號; 2.撥號聯(lián)機; 3.返回簽到成功或失敗。 (3)簽到和結算是一個概念? 簽到 簽到是驗證操作員的合法性,需要輸入操作員號(柜員號)和密碼,部分只需要輸入密碼,該簽到在POS機上完成,屬于脫機操作。 結算 結算是驗證POS機的合法性,需要與后臺發(fā)生通訊,POS機簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼),之后的聯(lián)機操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機,POS機簽到屬于聯(lián)機操作。 結算功能用于上送交易和核對交易。如果消費的時候是脫機的,這時交易的數(shù)據(jù)都保留在POS機內(nèi),只有做結算的時候才會將交易上傳到服務器,不結算的話錢永遠不會到帳;如果消費是聯(lián)機的,POS也會上傳交易并核對交易數(shù)據(jù),此時即使不做結算錢一般也會到帳。做完結算后POS機會做一個簽退操作,并將之前的交易數(shù)據(jù)清空(清流水),之后根據(jù)程序的不同有些會自動簽到,有些則需要手動簽到。 二:POS機使用三大注意事項 一卡在手說走就走,現(xiàn)代人的生活就這么任性。而作為銀行卡的“黃金搭檔”POS機對于商家的重要性不言而喻。POS機以快捷、便利的使用體驗,已逐步滲入到每個人的生活中,那么POS機在促進消費的同時,商家在使用POS機需要注意哪些事項呢?今天小隨就給大家分享下在刷卡過程中三大注意事項,趕緊GET起來! 注意事項 1商戶有責任仔細核對簽名 簽購單小票是POS機交易中最重要的一步,是作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證。 舉個例子 兄弟兩個中間的弟弟,拿哥哥的信用卡消費了,而哥哥對此并不知情,月底哥哥查信用卡賬單發(fā)現(xiàn)這筆交易不是本人消費,就會打電話到銀行查賬,銀行就把這筆交易調(diào)出來,只有商戶提供了弟弟簽名的那個小票,這筆交易的金額才不會被銀行退返。 但是如果簽購單沒有持卡人簽名或消費者簽名,則商戶是肯定要賠償這筆錢的,因此商戶必須仔細核對簽購單上的簽名,也是為了不給自己造成損失。 注意事項 2商家有責任保存至少180天的消費小票 根據(jù)規(guī)定,發(fā)起調(diào)單的時間最長可以追溯到180天前,如果某位持卡人發(fā)起調(diào)單,銀聯(lián)要求出示小票時商戶無法出示,那么這筆交易就會被認為是不真實交易。 注意事項 3刷卡時需要確定銀行卡的真實性 刷卡時確認刷出來的號碼和卡上面的號碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風險交易的卡,那么損失肯定是商戶自行承擔。 三:POS機常見故障處理辦法 問題 1刷卡時顯示連接超時或連接失敗,如何處理? 重啟POS機,然后重新簽到看是否能簽到成功,如果能簽到成功,再做交易;如果還是簽到超時或失敗,查詢移動機具里面的SIM卡或者固定機具的固定電話是否欠費。 問題 2刷卡交易顯示成功,未打印刷卡單據(jù)如何處理? (1)檢查是否打印紙已用完,換一卷新的打印紙試試; (2)判斷是否打印機壞,重打印最后一筆試試;如果以上均不是,要求客戶再刷一筆。 問題 3刷卡交易系統(tǒng)提示交易失敗,客戶收到扣款短信如何處理? 此類交易一般為失敗交易,不以短信提醒為準;所有交易以打印POS單據(jù)為準。如果沒有打印POS單據(jù),要求客戶再刷一筆,如果刷第二筆時機器提示“沖正成功”就證明第一筆交易在短時間內(nèi)返回到持卡人卡里。
如果以上方法還不能解決可以看以下視頻解決:
總結:個人在申請辦理刷卡POS機時不要占那幾塊錢手續(xù)費,一定要辦理正規(guī)一清POS機,正規(guī)代理公司是肯定的但盡量找到從事支付行業(yè)多年的公司或個人代理,售后會更有保障!玩卡是個講究的活必須專業(yè)!希望各位卡友合理用卡切勿盲目透支消費! POS機辦理注意事項!POS機沒流量卡了怎么辦?連不上網(wǎng)!
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