移動POS機支付因其便攜性、快捷性逐漸成為經濟往來尤其是大額經濟往來中的主要支付方式。隨著移動POS機在生活中的應用愈加廣泛，各行業(yè)對其需求量也日益增加，移動POS機代理行為應運而生，但也由此引發(fā)了大量的糾紛。近日，北京市豐臺區(qū)人民法院就審結了這樣一起案件，判決雙方解除代理合同，并退還代理費。豐臺法院還針對此類糾紛的特點和危害，提出了相應的建議。

 

網絡現(xiàn)商機 變身代理商

 

小徐是一家公司的職員，每月的工資支付完房貸、車貸以后僅夠維持必要的生活?？粗磉吪笥言诠ぷ髦嗖皇亲鑫⑸叹褪钱斕詫毜曛鳎刻斓呐笥讶飼裰煌匿N售單據，享受著各類美食和各地美景，小徐也很想開展一份副業(yè)來提高自己的收入。

 

小徐開始求助于網絡，從網絡上獲悉了移動POS機區(qū)域代理商招募信息，只需繳納一定金額的代理費和移動POS機貨款，就可以成為區(qū)域代理商。銷售一臺移動POS機除了可以獲得貨款差價以外，代理商還可以獲得區(qū)域內客戶刷卡交易量總額的一定比例的分潤，分潤一般按月結算。針對POS機的使用，小徐去市場考察了一下，發(fā)現(xiàn)大、小商戶都配備有移動POS機，實際生活中自己、家人、朋友出門也多習慣刷卡，尤其是消費金額比較大的時候，因此小徐覺得移動POS機的銷售前景比較好，移動POS機區(qū)域代理是個比較好的商機。經過篩選對比，小徐選擇了北京的一家科技有限公司，這家公司僅需繳納4萬元代理費就可以成為代理商，免費贈送機器，并承諾了相應比例的返點分潤。于是，小徐與其簽訂了代理協(xié)議書，繳納了代理費并帶走了22臺移動POS機。

 

代理出糾紛 協(xié)商無門路

 

回到家后的小徐開始了自己的代理之路。由于移動POS機支付具有方便、快捷的屬性，商戶和消費者對其的需求還是大量存在的，因此小徐很快就找到了8家商戶購買和使用其代理的移動POS機，這讓小徐對自己的代理之路充滿了信心，發(fā)家致富也好像指日可待。但是，幾個月以后，小徐就高興不起來了。

 

小徐發(fā)展的商戶向其投訴，稱使用其POS機刷卡后款項不及時結算和到賬、跳碼、消費地址與電子票據不一致，查詢銀聯(lián)記錄發(fā)現(xiàn)簽購單與真實信息不符等情況。小徐發(fā)現(xiàn)其平臺顯示的扣費率與實際扣費率也不一致，提供服務、結算的平臺與公司承諾的也不一致。此外，小徐與公司的代理協(xié)議書中約定每個月10日進行分潤，但是在這幾個月內，小徐從未收到公司的分潤。因此小徐致電公司反饋問題，但是公司遲遲未給回復。無奈之下，小徐又來到北京，找到公司當面協(xié)商，但公司也未給出解決方案。至此，小徐為了防止出現(xiàn)更大損失，立即停止銷售和使用其代理的移動POS機，并將22臺機器退還公司，要求與公司解除代理協(xié)議，但公司收下機器后拒不解決。為了解決糾紛，小徐還多次來到北京，找到工商部門、中國人民銀行進行投訴，但都未實際解決。

 

訴訟至法院 維權終兌現(xiàn)

 

因小徐認為其與公司之間的合同目的已無法實現(xiàn)，與公司多次協(xié)商無果之后將公司訴至法院，要求確認解除雙方之間的代理協(xié)議書，并由公司退還代理費，返還分潤以及往返的差旅費用。

 

公司辯稱雙方簽訂的代理協(xié)議書是雙方真實意思表示，合同真實有效，小徐合同目的可以實現(xiàn)。在與小徐簽訂合同時，公司已經告知其產品的有關開通審核、資金支付、結算由其他具有相關資質和服務能力的公司提供服務，不存在為了逃避所謂監(jiān)管更換支付通道。有關產品與名稱、型號不符，是因后來對產品的名稱與型號進行了相關變更。消費地址與票據不符可能是小徐在后臺進行了刪除。公司平臺顯示的扣費率與實際扣費率也不一致是因為公司后臺數(shù)據出現(xiàn)錯誤，已經按照合同約定計算。協(xié)議書約定的合同義務公司均已履行，不存在違約事項。

 

法院審理認為，小徐與公司簽訂的代理協(xié)議書合法有效，公司應提供符合法律規(guī)范要求和合同約定的產品及服務，并與小徐進行相關費用的結算。在POS機使用過程中，存在刷卡后款項不及時到賬、公司后臺顯示手續(xù)費與實際銀行手續(xù)費不一致的情況。且公司未按合同約定的標準和時間進行分潤結算，已構成違約。小徐依據合同銷售產品，獲取分潤的合同目的無法實現(xiàn)，其有權解除合同。但是小徐提供的票據不能充分證明其相應費用，對此訴訟請求不予支持。

 

綜上，法院最終判決，確認雙方代理協(xié)議書解除，公司返還小徐代理費并給付分潤，小徐退還公司POS機。

 

■拓展閱讀

非法TX嚴重者將受刑事處罰

 

2010年6月14日中國人民銀行發(fā)布的《非金融機構支付服務管理辦法》第三條規(guī)定，非金融機構提供支付服務，應當依據本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務許可證》，成為支付機構；支付機構依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理；未經中國人民銀行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務。

 

根據上述規(guī)定，為POS機使用商戶提供銀行卡受理并完成資金結算服務的非金融機構，應當持有中國人民銀行的支付業(yè)務許可證。但市場上不具有支付業(yè)務許可證的企業(yè)也在銷售POS機并提供服務，此類企業(yè)提供的機器俗稱為“二清POS機”，是在持證機構授權下取得持證機構的支付接口來從事支付業(yè)務。“二清POS機”資金存在一定風險，是因為刷卡資金并不是由支付機構與商戶之間進行直接清算，而是由持證機構將資金集中清算到被授權企業(yè)，再由被授權企業(yè)將資金轉到其發(fā)展使用商戶的收款賬戶，也就是說需要經過兩次清算，如果有任何一方資金抽逃或周轉困難，使用商戶將蒙受巨大損失。

 

2013年7月5日中國人民銀行發(fā)布的《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》第九條規(guī)定，收單機構應當對特約商戶實行實名制管理，嚴格審核特約商戶的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，以及法定代表人或負責人有效身份證件等申請材料；特約商戶為自然人的，收單機構應當審核其有效身份證件。根據該規(guī)定，自然人也可以辦理POS機，受理刷卡業(yè)務。在此之后，大量公司開始開展個人POS機業(yè)務，使得POS機代理和銷售更加火熱。個人辦理POS機進行信用卡TX、以卡養(yǎng)卡有了更便利的條件，非法TX嚴重者將會受到刑事處罰，最高人民法院、最高人民檢察院頒布的《關于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第七條就對此作出相應規(guī)定。

 

■法官提示

慎選品牌 簽好合同

 

區(qū)域代理是投資人向銷售商支付一定的代理費，從而獲得銷售商某種服務或商品在一定區(qū)域內的代理權，是銷售商擴大其經營范圍和影響力的方式之一。因移動POS機自身特性，其代理行為在實踐中存在以下風險：

 

首先，對于代理商、使用商戶以及刷卡人。對于代理商，銷售商多利用網絡進行虛假宣傳，吸引代理商與其簽訂代理合同。簽訂合同后，銷售商多不按諾履約，使用各種手段欺騙代理商，在代理商發(fā)現(xiàn)問題上門溝通時拒不解決甚至無能力解決，代理費也難以返還。對于使用商戶，如購買和使用的為無直接支付資質的POS機，容易出現(xiàn)貨款清算延遲甚至無法清算的情況，資金賬戶安全無法保障。對于刷卡人，若因使用的POS機無正當?shù)闹Ц镀脚_以及安全保障，極易導致刷卡人的信息泄露、錢財損失，既無法保障刷卡人的權益，又影響金融市場的正常運行。

 

其次，對于經濟市場和金融市場。由于移動POS機適用范圍廣、交易資金總額大，其對經濟市場和金融市場的影響也不斷增加，如移動POS機銷售商不能按照規(guī)定銷售和使用POS機，支付平臺不能如約結算和支付，會對經濟市場、金融市場的秩序和安全產生較大影響。且多渠道、低價格取得移動POS機讓信用卡TX成本大大降低，非法TX、以卡養(yǎng)卡等行為更加頻繁出現(xiàn)，嚴重者可能涉及違法犯罪。

 

在此提醒代理商在選擇代理品牌時應慎之又慎，網上瀏覽招募信息時選擇相對正規(guī)大型的網站，切勿相信一些明顯夸大獲利、極力描述美好遠景、代理費低于市價過多、對相關專業(yè)資質模糊描述的廣告。

 

在選定代理品牌、簽訂代理合同時，代理商應當做到以下幾點：

 

　　第一，對銷售商的相關資質進行審查，詢問和查看其是否具有營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等相關證件，并在國家部門的官方網站上進行查詢核實，盡量不與層層授權下才取得資質的銷售商簽訂合同。

 

　　第二，應以書面約定為主，不輕信銷售商的口頭承諾，銷售商口頭承諾超出書面合同約定的，代理商有權要求銷售商將該承諾內容增加到書面合同的約定中，否則代理商有權不予簽訂，盡量避免合同履行出現(xiàn)問題時維權無據。

 

　　第三，仔細閱讀合同文本內容。實踐中雙方簽訂的代理合同文本多為銷售商提供，合同內容不乏一些減輕銷售商責任加大代理商責任的條款，代理商應當仔細閱讀合同條款，要求銷售商提示合同中減輕或免除其責任的條款，發(fā)現(xiàn)有不合理之處及時要求銷售商修改。

 

　　第四，對于合同中空白部分一定要仔細填寫，切勿遺漏留出空白，導致銷售商事后惡意修改合同內容。

 

　　代理商加盟后如發(fā)現(xiàn)問題，既可以向銷售商反映，與銷售商協(xié)商解決，也可以向工商部門投訴，還可以向人民法院起訴。不管選擇何種維權方式，代理商都要注意收集、保留證據，以免維權無據。